Sensibilisation à l’accessibilité du parcours de soin aux personnes vivant avec un Trouble du Développement Intellectuel ou TDI

De l’arrivée à l’hôpital au temps du soin : quels premiers réflexes ?

Charlotte, Georgette,Alexandre et Maxime ont accepté de participer à une reconstitution, au sein du CHU de Rennes, llustrant leur parcours de leur arrivée sur le site jusqu’à une consultation simulée.

Les extraits des vidéos que vous allez découvrir vont vous permettre d’identifier, les enjeux pour les personnes vivant avec un TDI, des différents temps de ce parcour .

Merci aux professionnels qui ont accepté cette mise en situation afin de contribuer à l’évolution des pratiques de tous !

Les enjeux de l’accueil

Pour respecter l’autonomie et l’implication du patient il est essentiel de s’adresser d’abord directement à lui. S’adresser uniquement à l’accompagnant réduit son rôle actif dans le soin.

Utiliser un langage technique rend les informations difficiles à comprendre pour de nombreux patients. Il est préférable d’utiliser des termes simples.

Dans un environnement complexe comme un hôpital, un accompagnement physique peut être nécessaire pour rassurer et guider les patients.

Utiliser un langage respectueux, incluant le vouvoiement, montre au patient qu’il est pris en compte en tant qu’individu digne de respect.

A noter : certaines personnes vivant avec unTDI n’ont pas intégrer le code social du « vous » donc elle sont pour habitude de tutoyer toute le monde. Toutefois il est important de les vouvoiyer en première intention et de receuillir leur accord avant de les tutoyer.

Respecter le rythme du patient est essentiel pour favoriser sa participation active et éviter une situation d’inconfort.

À RETENIR

Les enjeux de l’accueil :
Posture adaptée : Accueillir avec bienveillance et patience, sans jugement et croire au potentiel de communication de la personne.
Communication claire : Utiliser un langage simple ou des supports visuels (pictogrammes, consignes écrites en FALC).
S’assurer de la compréhension : Vérifier que la personne a bien compris les consignes, sans infantilisation.

Les enjeux au moment des soins